返回首页
检索信息:
首页>>德阳>正文
德阳市消委秘书科国庆节期间受理消费者投诉情况
2017/10/10 9:59:54 关注度:
2017年国庆节期间,德阳市消委秘书科(12315指挥中心)共登记消费者咨询、投诉和举报238件,与去年同期相比增加76件,增加46.91%。其中共解答消费者咨询185件,同比增加59.48%;登记消费者投诉51件,同比增加15.91%;登记举报2件。
经分析,咨询中,从咨询范围来看,属于工商系统业务的咨询147件,占咨询总量的79.46%,非工商系统业务的咨询38件,占比20.54%。消费投诉中,商品类投诉31件,占投诉总量的60.78%;服务类投诉20件,占投诉总量的39.22%。商品消费类投诉中排名前三位的消费类型分别为通讯产品、食品和交通工具,分别占总投诉的13.73%、9.80%和7.84%。服务消费类投诉中电信服务占总投诉的17.65%。举报案件两件分别为举报无证经营和举报虚假宣传。
打印 | 关闭 ]

投诉咨询电话:028-86753315

主办:四川省保护消费者权益委员会 邮编:610017

蜀ICP备05006428 地址:成都市玉沙路118号 四川工商大厦

凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责