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成都市工商行政管理局、成都市消费者协会召开全面提升消费满意指数专题培训暨座谈会
2018/4/12 16:25:31 关注度:
4月11日下午,为贯彻落实总局关于高度重视消费者满意度测评工作推动消费环境持续向好的通知精神,进一步营造放心舒心消费环境,全面提升消费者满意度,市工商局、市消费者协会在市局2楼3会议室召开了全面提升消费满意指数专题培训暨座谈会。座谈会邀请了西南财经大学博士生导师任栋,市委党校公共管理教研部主任、副教授汪灏和中国消费者报社四川记者站站长刘铭、省律协消专委委员梁晶等专家以及成都餐饮同业公会和成都旅游协会的代表进行了座谈。市局党组成员、副局长邓谊同志出席了会议,省消委会秘书长肖向荣,市局消保处、市消协秘书处、宣教处的主要负责人参加了会议。
    会议首先介绍了中国消费者协会于今年1月首次发布的2017年度城市消费者满意度测评结果,并分析了成都所在位置。
    与会专家从消费者满意度指数、经济社会发展水平、城市气质等角度对2017年度城市消费者满意度测评结果进行了解读,并从加强消费宣传、普法宣传、加强执法力度、消费环境综合治理等方面提出了建议。餐饮同业公会和旅游协会的代表从本行业存在的问题和采取的措施进行了交流。
    最后,邓谊同志感谢参会代表为下一步的工作提了很好的意见建议,他表示我们将进一步强化部门联动,发挥各部门在消费环境治理上的作用,推动社会共治;进一步加强行政指导,发挥行业协会自律作用,督促企业履行主体责任把好提升消费满意度第一关;进一步加大对侵害消费者权益违法行为的查处力度,震慑不法经营者提升消费者满意度。
 
 
 
 
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